Support och FAQ för WF SecurityCloud

Välkommen till vår support- och FAQ-sida! Här hittar du svar på några av de vanligaste frågorna om WF SecurityCloud. Om du inte hittar det du söker, tveka inte att kontakta oss direkt.

1. Vad är WF SecurityCloud?

WF SecurityCloud är ett omfattande cybersäkerhetssystem som erbjuder skydd för datorer, servrar, webbplatser och nätverk. Systemet använder AI för att proaktivt försvara mot cyberhot.

2. Hur installerar jag WF SecurityCloud?

• Windows-klienten: Ladda ner och installera programmet på datorer och servrar som kör Windows 7 till Windows 11, och Server 2008 till 2022.
• Hemsideskydd: Integreras med vårt webbhotell genom att köpa licens. Skyddet är automatiskt tillgängligt för din WordPress-webbplats om den ligger på vårt webbhotell.
• Brandväggsskydd: Implementeras genom att konfigurera brandväggen med de säkerhetsregler som tillhandahålls av WF SecurityCloud. Alla tjänster kräver en licens som kan köpas via vår webbplats.

3. Vilka system är kompatibla med WF SecurityCloud?

Windows-klienten: Stödjer Windows 7 till Windows 11 och Windows Server 2008 till 2022. Endast Windows-operativsystem stöds.

4. Hur uppdateras WF SecurityCloud?

Windows-klienten uppdateras automatiskt för att säkerställa att du alltid har det senaste skyddet. I klientens GUI får du automatiskt en liten notis om det finns en uppdatering som du kan installera manuellt, annars görs det automatiskt i bakgrunden.

5. Hur mycket kostar WF SecurityCloud?

• Windows-klient: Specifika licenskostnader beroende på antal enheter.
• Hemsideskydd: Kostnader baserade på webbhotellets abonnemangsplaner.
• Brandväggsskydd: Priser beroende på nätverksstorlek och specifika säkerhetskrav.
Kontakta oss för en skräddarsydd offert.

6. Kan jag prova WF SecurityCloud innan jag köper?

Ja, vi erbjuder en trial-licens som låter dig testa produkten utan köptvång.

7. Hur fungerar WF SecurityCloud med andra säkerhetssystem?

WF SecurityCloud är utformat för att komplettera ditt befintliga säkerhetssystem och lägga till extra lager av skydd utan att ersätta dina nuvarande lösningar.

8. Behöver jag vara IT-expert för att använda WF SecurityCloud?

Nej, WF SecurityCloud är designat för att vara användarvänligt. Du behöver inte ha avancerad IT-kunskap för att använda det.

9. Hur får jag support om jag stöter på problem?

Vår support är tillgänglig via e-post och telefon. Kontakta oss så hjälper vi dig med eventuella problem eller frågor.

10. Kan jag avbryta min prenumeration när som helst?

Ja, du kan avbryta din prenumeration när som helst, men notera att abonnemanget är bindande för 12 månader.

11. Hur hanterar WF SecurityCloud olika typer av hot?

WF SecurityCloud skyddar mot farliga webbplatser, phishing-försök och skadliga e-postlänkar genom att blockera osäkra webbplatser och länkar i e-postmeddelanden. Det erbjuder också omfattande säkerhetslösningar för webbplatser och förstärker nätverk genom brandväggar.

12. Vad händer om jag behöver teknisk support?

Vi erbjuder teknisk support via vår kundtjänst. Kontakta oss via vår hemsida för hjälp med installation, konfiguration eller andra frågor.


Behöver du ytterligare hjälp?
Kontakta oss direkt via customersupport@webbfabriken.com eller ring 08 – 446 00 88