Support och FAQ för WFSecAPI
Välkommen till vår support- och FAQ-sida! Här hittar du svar på några av de vanligaste frågorna om WFSecAPI. Om du inte hittar det du söker, tveka inte att kontakta oss direkt.
1. Vad är WFSecAPI?:
WFSecAPI är ett omfattande cybersäkerhetssystem som erbjuder skydd för datorer, servrar, webbplatser och nätverk. Systemet använder AI för att proaktivt försvara mot cyberhot.
2. Hur installerar jag WFSecAPI?
• Windows-klienten: Ladda ner och installera programmet på datorer och servrar som kör Windows 7 till Windows 11, och Server 2008 till 2022.
• Hemsideskydd: Integreras med vårt webbhotell genom att köpa licens. Skyddet är automatiskt tillgängligt för din WordPress-webbplats om den ligger på vårt webbhotell.
• Brandväggsskydd: Implementeras genom att konfigurera brandväggen med de säkerhetsregler som tillhandahålls av WFSecAPI. Alla tjänster kräver en licens som kan köpas via vår webbplats.
3. Vilka system är kompatibla med WFSecAPI?
Windows-klienten: Stödjer Windows 7 till Windows 11 och Windows Server 2008 till 2022. Endast Windows-operativsystem stöds.
4. Hur uppdateras WFSecAPI?
Windows-klienten uppdateras automatiskt för att säkerställa att du alltid har det senaste skyddet. I klientens GUI får du automatiskt en liten notis om det finns en uppdatering som du kan installera manuellt, annars görs det automatiskt i bakgrunden.
5. Hur mycket kostar WFSecAPI?
• Windows-klient: Specifika licenskostnader beroende på antal enheter.
• Hemsideskydd: Kostnader baserade på webbhotellets abonnemangsplaner.
• Brandväggsskydd: Priser beroende på nätverksstorlek och specifika säkerhetskrav.
Kontakta oss för en skräddarsydd offert.
6. Kan jag prova WFSecAPI innan jag köper?
Ja, vi erbjuder en trial-licens som låter dig testa produkten utan köptvång.
7. Hur fungerar WFSecAPI med andra säkerhetssystem?
WFSecAPI är utformat för att komplettera ditt befintliga säkerhetssystem och lägga till extra lager av skydd utan att ersätta dina nuvarande lösningar.
8. Behöver jag vara IT-expert för att använda WFSecAPI?
Nej, WFSecAPI är designat för att vara användarvänligt. Du behöver inte ha avancerad IT-kunskap för att använda det.
9. Hur får jag support om jag stöter på problem?
Vår support är tillgänglig via e-post och telefon. Kontakta oss så hjälper vi dig med eventuella problem eller frågor.
10. Kan jag avbryta min prenumeration när som helst?
Ja, du kan avbryta din prenumeration när som helst, men notera att abonnemanget är bindande för 12 månader.
11. Hur hanterar WFSecAPI olika typer av hot?
WFSecAPI skyddar mot farliga webbplatser, phishing-försök och skadliga e-postlänkar genom att blockera osäkra webbplatser och länkar i e-postmeddelanden. Det erbjuder också omfattande säkerhetslösningar för webbplatser och förstärker nätverk genom brandväggar.
12. Vad händer om jag behöver teknisk support?
Vi erbjuder teknisk support via vår kundtjänst. Kontakta oss via vår hemsida för hjälp med installation, konfiguration eller andra frågor.
Behöver du ytterligare hjälp?
Kontakta oss direkt via customersupport@webbfabriken.com eller ring 08 – 446 00 88